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實用新型專利:一種運行維護和服務管理系統

發布日期:2011-12-22訪問次數: 信息來源:科研處字號:[ ]


【專利名稱】一種運行維護和服務管理系統
【專利類型】實用新型專利
【發 明 人】陳鵬
【專 利 號】201120002881.2
【授權公告期】2011年5月10日
【應用目標】
該方法能夠將各類信息服務“虛擬化”為IT基礎設施統一納入到IT服務管理中,應用這項專利開發相應的軟件和工具將為信息社會提供一種統一的“基礎設施”管理。
【成果簡介】
本實用新型實施例公開了一種運行維護和服務管理系統,該運行維護和服務管理系統包括:數據采集器,根據業務特征從現場采集基礎設施的數據;模型建立單元,與數據采集器連接,根據數據采集器所采集的數據建立基礎設施的模型;代理生成單元,與模型建立單元連接,根據所述基礎設施的模型生成監控代理,將基礎設施納入IT運行維護和服務管理。通過本實用新型實施例,可以將不能直接監控的業務統一到IT運行維護和服務管理流程中,進一步規范服務流程,提高業務管理效率。
 





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